Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
1. Σκοπός
Η παρούσα πολιτική περιγράφει τα μέτρα που λαμβάνει η Snapium (Αρ. ΓΕΜΗ: 145744403000) για την προστασία των προσωπικών δεδομένων πελατών, συνεργατών και επισκεπτών του ιστοτόπου.
2. Πεδίο Εφαρμογής
Η πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη Snapium, συμπεριλαμβανομένων:
- Δεδομένα πελατών και συνεργατών
- Δεδομένα επισκεπτών ιστοτόπου
- Δεδομένα εργαζομένων και συνεργατών
3. Κατηγορίες Δεδομένων
3.1 Δεδομένα Ταυτοποίησης
- Ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας
- ΑΦΜ, Αρ. ΓΕΜΗ
- Διεύθυνση, τηλέφωνο, email
3.2 Δεδομένα Συναλλαγών
- Ιστορικό παραγγελιών
- Στοιχεία τιμολόγησης
- Πληρωμές και οικονομικά στοιχεία
3.3 Τεχνικά Δεδομένα
- Διεύθυνση IP
- Cookies και δεδομένα περιήγησης
- Τύπος συσκευής και browser
4. Μέτρα Προστασίας
4.1 Τεχνικά Μέτρα
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες
- Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων με κρυπτογράφηση
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
- Firewall και συστήματα ανίχνευσης εισβολών
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
4.2 Οργανωτικά Μέτρα
- Πρόσβαση βάσει αρχής ελαχίστου προνομίου
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφαλείας
- Πολιτικές χρήσης κωδικών πρόσβασης
- Σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας
5. Δικαιώματα Υποκειμένων
Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα του
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής δεδομένων
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
6. Διαδικασία Αιτήματος
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:
- Αποστείλτε email στο legal@snapium.gr
- Περιγράψτε το αίτημά σας και επισυνάψτε ταυτοποίηση
- Θα λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών
- Σε περίπτωση πολυπλοκότητας, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά 60 ημέρες
7. Παραβίαση Δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης:
- Ειδοποίηση ΑΠΔΠΧ εντός 72 ωρών
- Ειδοποίηση υποκειμένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση
- Τεκμηρίωση περιστατικού και ληφθέντων μέτρων